SOBRE INMOBILIARIA DEL ESTE
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En INMOBILIARIA DEL ESTE S.A. (IDESA), con domicilio legal en Calle Humaitá N° 222 esq. Nuestra Señora de la Asunción, Ciudad de Asunción, República del Paraguay, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web www.idesa.com.py (en adelante, el “Sitio”).
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar de manera clara y transparente cómo IDESA recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales que los usuarios proporcionan al utilizar los servicios digitales ofrecidos por la empresa.
Esta Política se aplica a todos los datos personales recolectados por IDESA a través del Sitio, de formularios digitales, de los contratos electrónicos de compraventa de lotes, de comunicaciones electrónicas.
El uso del Sitio, el envío de formularios o la celebración de contratos digitales con IDESA implica la manifestación libre, expresa e informada del consentimiento del Usuario para el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 6534/2020 (De Protección de Datos Personales), la Ley N° 6822/2021 (De los Servicios de Confianza para las Transacciones Electrónicas) y la Ley N° 4868/2013 (De Comercio Electrónico).
El Usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos personales, sin efecto retroactivo, y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición (ARCO), conforme a los procedimientos descritos en esta Política.
INMOBILIARIA DEL ESTE S.A. (IDESA) recopila únicamente los datos personales estrictamente necesarios para prestar sus servicios, formalizar contratos y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Los tipos de datos que IDESA podrá solicitar o tratar incluyen, sin limitarse a:
Los datos personales recolectados serán tratados con las siguientes finalidades legítimas:
La base legal que legitima el tratamiento de datos personales por parte de IDESA es:
En ningún caso IDESA recolectará datos sensibles (como creencias religiosas, afiliación política o información médica), salvo que sean requeridos expresamente por ley o autoridad competente y con el consentimiento explícito del titular.
INMOBILIARIA DEL ESTE S.A. (IDESA) conservará los datos personales recolectados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades declaradas y con las obligaciones legales o contractuales aplicables.
Todos los datos se almacenarán en sistemas digitales seguros ubicados en la República del Paraguay y, cuando sea técnicamente necesario, en servidores de respaldo en jurisdicciones que garanticen un nivel adecuado de protección de datos personales, conforme al artículo 8 de la Ley N° 6534/2020.
IDESA aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la alteración, pérdida, destrucción o divulgación indebida, incluyendo:
En caso de incidente de seguridad que comprometa la integridad o confidencialidad de los datos personales, IDESA notificará sin demora injustificada a las autoridades competentes (SEDECO o MIC, según corresponda) y a los titulares de los datos afectados, detallando las medidas adoptadas para su mitigación.
El Usuario reconoce y acepta que, si bien IDESA adopta todas las medidas razonables para garantizar la seguridad de los datos, ningún sistema digital es completamente infalible, y que su cooperación en el uso responsable del portal es fundamental para la protección de la información.
INMOBILIARIA DEL ESTE S.A. (IDESA) podrá comunicar o transferir datos personales únicamente en los siguientes casos y bajo las condiciones que se indican:
Autoridades: cuando la comunicación sea requerida por organismos judiciales, registrales, administrativos o tributarios, en cumplimiento de leyes paraguayas o internacionales aplicables, incluyendo las obligaciones de reporte al Sistema Nacional Unificado Registral y Catastral (RUN), conforme a la Ley N° 7424/2025.
Prestadores de servicios: cuando IDESA contrate proveedores que presten servicios tecnológicos, financieros, de mensajería, cobranza, soporte técnico, auditoría o mantenimiento de sistemas, garantizando que dichos terceros actúen en nombre y por cuenta de IDESA, y bajo compromisos de confidencialidad y seguridad equivalentes a los aquí establecidos.
Filiales, subsidiarias o agentes autorizados de IDESA: exclusivamente para fines administrativos, de gestión comercial o atención al cliente, dentro del territorio paraguayo o en el exterior, siempre que exista nivel adecuado de protección de datos.
Sociedades de información crediticia: cuando sea necesario para la evaluación de solvencia o gestión de riesgo financiero, conforme a la Ley N° 6534/2020 (Protección de Datos Personales).
En ningún caso IDESA venderá, alquilará o comercializará datos personales de sus usuarios o clientes.
En caso de transferencia internacional de datos personales, IDESA garantizará que el país de destino otorgue nivel de protección equivalente o superior al establecido por la legislación paraguaya, o bien, que el titular haya otorgado consentimiento expreso y por escrito para dicha transferencia.
Cualquier cesión o comunicación de datos fuera de los supuestos aquí previstos requerirá notificación previa y consentimiento expreso del titular, conforme al artículo 12 de la Ley N° 6534/2020.
De conformidad con la Ley N° 6534/2020 (De Protección de Datos Personales), el titular de los datos personales tiene derecho a ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos de Acceso, Rectificación, Actualización, Cancelación y Oposición (ARCO).
Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá presentar su solicitud por cualquiera de los siguientes medios:
La solicitud deberá contener:
IDESA dará respuesta dentro del plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, prorrogable por igual término en casos debidamente justificados.
Si el titular considerara que sus derechos no fueron debidamente atendidos, podrá presentar reclamo ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) o ante la autoridad competente que reglamente la Ley N° 6534/2020.
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INMOBILIARIA DEL ESTE S.A. (IDESA) se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar total o parcialmente la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para adecuarla a cambios normativos, tecnológicos o de sus procesos internos.
Toda modificación será publicada en el portal www.idesa.com.py, en la sección “Política de Privacidad”, con indicación expresa de la fecha de última actualización.
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La presente Política de Privacidad rige desde su publicación y permanecerá vigente mientras IDESA continúe ofreciendo servicios digitales de compraventa inmobiliariay las disposiciones complementarias.
Para cualquier consulta, solicitud o reclamo vinculado con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario podrá comunicarse con:
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Esta política de privacidad se modificó por última vez y se publicó en nuestro sitio web el 26/11/2025